Zahlung und Versand
Zahlungsarten
Wir bieten Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten:
1. Vorkasse per Überweisung (empfohlen)
Nach Fertigstellung des Auftrags erhalten Sie von uns eine Rechnung per E-Mail. Nach Zahlungseingang wird die Ware versendet.
Bankverbindung:
Kontoinhaber: Udo Schmittnägel
IBAN: DE40771500000240874750
BIC: BYLADEM1KUB
Bank: Sparkasse Kulmbach-Kronach
Verwendungszweck: Ihre Rechnungsnummer
2. PayPal
Zahlung per PayPal ist nach Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Einsendung.
3. Barzahlung
Bei persönlicher Übergabe in Wallenfels können Sie auch bar bezahlen.
Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland)
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Versandkosten siehe Tabelle
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 – 5 Tagen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Einsendung Ihrer Medien (Hinweg)
Die Versandkosten für die Einsendung Ihrer Medien tragen Sie selbst. Wir empfehlen versicherten Versand per DHL Paket.
Wichtig: Verpacken Sie Ihre wertvollen Medien sorgfältig! Verwenden Sie stabile Kartons und ausreichend Polstermaterial. Wir haften nicht für Transportschäden bei unzureichender Verpackung.
Rücksendung (Rückweg)
Die Rücksendung Ihrer Originale zusammen mit den digitalisierten Medien erfolgt immer versichert per DHL Paket.
| Zielort und Gewicht | Versandart | Kosten |
|---|---|---|
| Deutschland bis 1 kg | DHL Paket versichert (bis 500€) | 4,90 € |
| bis 5 kg | DHL Paket versichert | 6,90 € |
| bis 10 kg | DHL Paket versichert | 9,50 € |
| über 10 kg | DHL Paket versichert | 16,50 € |
| Persönliche Abholung | Nach Terminvereinbarung | Kostenlos |
Versandkostenfrei ab 300€ Auftragswert!
Bei Aufträgen ab 300€ (nicht bei Dia) ist der Rückversandkosten kostenlos innerhalb Deutschlands.
So läuft Ihr Auftrag ab
- Bestellung: Per Telefon (09262/972684), E-Mail oder Online-Formular
- Einsendung: Sie senden Ihre Medien sicher verpackt zu uns
- Eingangsbestätigung: Wir bestätigen den Erhalt per E-Mail
- Rechnungsstellung: Sie erhalten die Rechnung mit Zahlungsdetails
- Zahlung: Per Überweisung oder PayPal
- Fertigstellung: Sie erhalten Benachrichtigung per E-Mail
- Versand: Rücksendung versichert per DHL
- Tracking: Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail
Ständig informiert: Sie erhalten bei jedem Schritt eine E-Mail-Benachrichtigung. So wissen Sie immer, wo Ihre Medien gerade sind.
Hinweise zur Verpackung
VHS-Kassetten & Videokassetten:
- In stabilen Karton verpacken
- Mit Luftpolsterfolie oder Zeitungspapier auspolstern
- Kassetten können gestapelt werden
- Begleitschreiben mit Kontaktdaten beilegen
Schmalfilme:
- Filmspulen in Originalverpackung lassen
- Bei losen Spulen: in Karton mit viel Polsterung
- Nicht in Plastiktüten (statische Aufladung!)
- Die Spulen bitte nummerieren
Dias:
- Am besten in Original-Magazinen (Paximat, etc.)
- Oder in Aufbewahrungsboxen
- Lose Dias in stabilen Kartons mit Trennwänden
- Reihenfolge dokumentieren (falls wichtig)
Tonbänder:
- Spulen in Kartons mit ausreichend Polsterung
- Kassetten können gestapelt werden
- Jedes Band beschriften (Inhalt/Geschwindigkeit)
- Bei wertvollen Aufnahmen: Extra-Polsterung
Wichtig: Legen Sie immer ein Begleitschreiben mit Ihren Kontaktdaten und besonderen Wünschen bei!
Versicherung & Haftung
Während der Bearbeitung:
Wir behandeln alle Medien mit größter Sorgfalt.
Beim Versand:
Die Rücksendung erfolgt immer versichert bis 500€ Warenwert. Bei besonders wertvollen Aufträgen kann die Versicherungssumme nach Absprache erhöht werden.
Haftungsbeschränkung:
Unsere Haftung ist auf den Materialwert der Medien beschränkt (z.B. Wert einer leeren VHS-Kassette), nicht auf den ideellen Wert der Aufnahmen. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren AGB.
Tipp: In über 20 Jahren haben wir nur einmal Verlust durch Versand erlebt und diese wurde von der Versicherung ersetzt. Ihre Medien sind bei uns sicher!
Persönliche Übergabe in Wallenfels
Sie möchten Ihre wertvollen Medien nicht per Post versenden? Besuchen Sie uns persönlich!
Kopierservice Schmittnägel
Kellerstraße 13
96346 Wallenfels
Oberfranken, Bayern
Öffnungszeiten:
Nach telefonischer Vereinbarung
Montag bis Samstag, 9-21 Uhr
Kombinieren Sie es mit einem Kurzurlaub!
Wir bieten auch eine gemütliche Ferienwohnung an. Ideal für ein Wochenende im schönen Frankenwald – mit Übergabe Ihrer Medien vor Ort.
Fragen? Wir helfen gerne!
Bei Fragen zu Zahlung, Versand oder Ihrem Auftrag sind wir für Sie da: